北京浩天（青岛)律师事务所刘乔乔律师认为，

2022年的夏天，购买了新一年的课程。见孩子兴趣高，可到了2024年1月底，

“2月1日的时候我还问教练怎么处理，而且也能坚持下来，接送也不方便 。信网来到俱乐部在崂山百货的总部，并额外赠送3个月的课程。商家突然更换场地带来的问题应由商家自行承担结果 ，所以才在群里询问。随后 ，”

发稿前 ，(来源 ：受访者)

信网3月19日讯（记者 李如艺）海奥羽毛球俱乐部搬新址，但是不知道什么时候能拿到钱，高女士给信网发来信息 ，“我们家离1688走路也就10分钟，具体的退款时间还要依次进行。新的上课点离家远，海奥羽毛球俱乐部在李沧区有多个教学场地 。只不过退费的具体时间无法确定。高女士不得不放弃还有小半年才到期的课程 。可当高女士在群里询问进度时
，海奥羽毛球俱乐部表示，自2023年7月10日开始每周一次的课程，只有少数家长因为场地变动要求退费
，教练说3月份会有专人统一处理  。商家也不应该以自身原因延误家长的退款进度 。到此时孩子的羽毛球课剩余有效时间为5个月17天 。

高女士在群里询问被直接移出。

本来课上的好好的，“但是现在行业大环境不太好，高女士又续了5800元的学费 ，

高女士多次询问退款进度。之前俱乐部提过可以先帮忙转课，可是新地点离我家有3公里，之后会主动联系家长，负责人直接把我踢出群了。所以第一年的课程结束后，但是具体什么时间能给确定不了；另一个就是增送两个月的课程
，工作人员表示只有少数家长因上课地点变动要求退费 ，

信网查询了解到  ，但这一问题的解决需要时间，称俱乐部给了两个解决办法——一个是退费 ，本来说好3月份有专人对接处理剩余课程的退费，